GARANTIE DE SATISFACTION :
Notre garantie « Satisfaction à 100 % garantie ou argent remis » signifie que si après 2 semaines de cours vous n’êtes pas satisfait du cours que vous avez acheté, nous vous rembourserons la totalité de votre achat, sans frais supplémentaires.
La seule condition pour obtenir votre remboursement est de répondre à un court sondage qui nous permettra de mieux comprendre votre insatisfaction, et de pouvoir remédier à la situation à l’avenir. De plus, vous avez une semaine après votre demande de remboursement pour nous remettre le sondage rempli.
Veuillez noter que notre garantie de satisfaction n’est pas une garantie de résultats, étant donné que nous n’avons ni de pouvoir sur le comportement de votre chien, qui est un individu unique, ni sur le votre, qui influence à son tour celui de votre animal.
Toutefois, veuillez prendre note que nous n’effectuerons pas de remboursement :
- Si vous avez visionné plus de 2 semaines de cours
- Si vous avez débuté votre cours depuis plus de 14 jours
- Si vous avez contrevenu à nos conditions générales d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE NOTRE PLATEFORME DE COURS EN LIGNE :
Respect des droits d’auteurs :
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Quiconque est reconnu coupable de violation du droit d’auteur, comme de représentation publique non autorisée, encourt, sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire, une amende maximale de vingt-cinq-mille dollars (25 000 $) et/ou un emprisonnement maximal de six mois, ou, sur déclaration de culpabilité par voie de mise en accusation, une amende maximale d’un million de dollars et/ou un emprisonnement maximal de cinq ans. Cette activité constitue aussi une infraction au Code civil.
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Responsabilité légale :
Vous seul êtes responsable du comportement et de la santé de votre chien :
- Le propriétaire déclare que l’animal a, à sa connaissance, les aptitudes physiques et comportementales requises pour participer à l’activité prévue dans le cadre du présent mandat.
- Lors des pratiques et des périodes d’entraînement, le propriétaire conserve en tout temps la garde et le contrôle exclusif de l’animal et assume seul toute responsabilité découlant des problèmes survenant à l’animal ou occasionné par ce dernier à des tiers ou le propriétaire lui-même.** De plus, le propriétaire dégage expressément De Main De Maître de toute responsabilité de quelle que nature que ce soit à l’égard des activités découlant du présent mandat ** et s’engage à tenir De Main De Maître indemne de toute réclamation qui pourrait en résulter, incluant les frais judiciaires et extra judiciaires.
Autres activités interdites :
- Toute action en violation des lois locales, régionales, nationales ou internationales ou en violation de vos obligations contractuelles ou fiduciaires.
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Modification des formations :
Bien que nous soyons fiers de la portée internationale de nos cours, des événements inattendus peuvent se produire. De Main De Maître se réserve le droit d’annuler, d’interrompre ou de reporter une formation, ou de modifier tout contenu de formation ou la valeur en points ou la pondération de tous devoir, quiz ou autre évaluation.
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