Formation intensive : Tenue de consultation et intervention en comportement canin
Enseignant-e
Simonne Raffa
Unique en son genre, cette formation en ligne vous équipera afin de faire de vous un pro des consultations. Elle vous aidera à comprendre les notions essentielles pour une prise de rendez-vous efficace, une évaluation où rien n’est pris à la légère, des techniques de persuasion pour vos clients plus difficiles tout en vous présentant des cas complexes (agression, réactivité, protection de ressources) selon des types de clients différents!
Passez ensuite de la théorie à la pratique en assistant à de vraies consultations avec de vrais clients! Vous aurez accès à 10 consultations réalisées via vidéo-conférence selon différents types de cas (propreté, chiot, chien adolescent, propreté, tiraillement en laisse, problèmes d’obéissance, destruction, agressivité, réactivité, morsures, etc.).
Vous aurez aussi accès au compte rendu ainsi qu’au plan de cours suggéré pour chacun de ces cas!
✓ Obtenez des outils d’intervention acérés qui vous donneront dès vos prochaines rencontres avec vos clients une meilleure organisation.
➜ Une formation de 20 heures , donnée par Simonne Raffa, propriétaire de De Main De Maître, entreprise qui réalise des milliers de consultations chaque année.
✓ En bonus, un volet sur les techniques de persuasions et sur les distorsions cognitives et comment les utiliser dans un contexte d’intervention en comportement canin.
Ce que les gens ont dit sur ce séminaire lorsqu’il a été donné en personne, au Québec, en France et en Belgique :
Plan de cours :
- La prise de rendez-vous
- Les erreurs à éviter
- Les informations importantes
- Obtenir la confiance du client
- L’évaluation :
- Évaluer les besoins du client
- Évaluer la situation problématique
- Évaluer le nombre de consultations nécessaires pour atteindre les objectifs du client
- Les pièges à éviter
- Les différentes grilles d’évaluation
- Organiser les priorités
- Études de cas
- Mon client ne « m’écoute pas » :
- Mon client ne se conforme pas à « mes » attentes
- Mon client utilise des méthodes d’entraînement coercitives
- Mon client manque de motivation
- Coacher de manière efficace une bonne mécanique d’entraînement
- Les techniques d’écoute active
- Comment engager son client dans un processus actif d’entraînement / réhabilitation avec son chien
- Comptes rendus et suivis : les approches possibles
- Présentation de cas
- Les services complémentaires :
- Les promenades éducatives
- L’entraînement de jour
- La pension éducative
- Quand référer :
- À un autre éducateur
- À un vétérinaire
- Consultations avec des clients et discussions sur les cas présentés
- Bonus : Les distorsions cognitives
- Bonus : Les leviers de persuasion
+ Un accès illimité, à vie, qui vous permettra de revenir vers la formation à tout moment, de la faire à votre rythme mais aussi de bénéficier des mises à jour au fil du temps!
Procurez-vous la formation intensive sur la tenue de consultations et l’intervention en comportement canin afin de mettre fin dès maintenant aux erreurs et au manque d’organisation qui retardent la progression de vos clients!
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Crédits de formation continue :
➜ ATSAQ : 10 crédits
➜ RQIEC : Les informations concernant les UFC seront disponibles très bientôt.
Accès illimité
+ de 3000 avis positifs vérifiés
Des outils immédiatement utiles, quel que soit votre niveau
Ratings and Reviews
Roxane Lasseur
J’ai pris cette formation qui me paraissait très utile pour commencer de travailler (j’ai ouvert mon entreprise il y a quelques mois). Les trois parties sont très intéressantes ! - la partie théorique j’ai beaucoup aimé ça met dans de bonnes bases, on parle jamais de l’aspect « meta » du métier d’éducateur, on parle toujours de l’aspect gérer le chien dans les consultations, mais jamais gérer le client lui-même - deuxième partie c’est des exemples de rendez-vous client en visio (j’aurais secrètement souhaité que ça soit pas en visio haha) et c’est exactement ce dont j’avais besoin pour me rassurer sur mes propres consultations ! On a l’impression d’être en stage avec Simonne, c’est juste génial ! - troisième partie : étant fan de zetetique et de biais cognitifs, j’ai vraiment adoré, ça m’a beaucoup aidé à repenser ma manière de m’adresser aux clients, même si c’est pas encore un réflexe pour moi 🙂 on va pratiquer tout ça ! Merci beaucoup pour tout
ALAIN MAURY
J'ai adoré cette formation très dense et particulièrement les consultations filmées. Une mine pour le savoir-faire mais surtout le savoir-être, mais c'est dur d'égaler Simonne, c'est du grand art ! Je me sens bien outillé pour mener les entretiens et réaliser des plans de cours. Merci.
Audrée Lavertu
Excellente formation pour les futurs éducateurs canins, mais aussi pour ceux qui font déjà des consultations. Je me sens définitivement plus outillée pour accompagner mes clients, leurs offrir des solutions qui leur conviennent et pour les encourager dans l'entraînement de leur chien.
De Main De Maître
Bonjour Anne-Marie, Premièrement, merci pour vos bons mots ! 🙂 Il s'agit d'un cours de théories fondamentales en ce qui concerne comment établir de bons plans d'intervention ainsi que comment mener des consultations. Je vous conseille de prendre en combo la formation sur la réactivité et l'agression pour les professionnels qui comprend une multitude de plans, de videos, de ressources et d'explication exclusivement sur ces problèmes (l'intervention avec les clients étant pour moi séparées des notions nécessaires pour l'entraînement daptitudes aux chiens!). Merci encore pour vos commentaires qui pourront guider les étudiants dans leur formation, et je prend en note le détail concernant les questions des étudiants 🙂 Simonne
Anne-Marie
J'ai acheté cette formation l'année dernière et comme ce fût une année bien remplie, j'ai été super heureuse d'avoir l'accès illimité et de ne pas avoir perdue l'accès à la formation. Cela m'a aidé beaucoup, plein de nouvelles idées et d'outils. Cela fait trois formations que je fais et suis très satisfaites. merci à toute l'équipe! J'ai eu un peu de difficulté à entendre les commentaires et questions pour la partie vidéo en classe. Je n'ai pas tous les outils par contre pour aider mes clients. Comme pour la peur des étrangers, l'aboiement, l'anxiété au départ des propriétaires, la réactivité en laisse. J'ai réussi avec mon propre chien en travaillant le focus, mais je manque d'outils d'exercice à proposer à mes clients. Je ne sais pas trop quelles formations ajouter pour m'aider. Si possible communiquer avec moi afin de me dire quels cours pourraient m'aider. Bonne journée!
Gabriel Boivin
Cette formation est vraiment super car elle nous outille solidement sur tout ce qui a rapport avec le client et la rencontre avec celui-ci! Ma vision sur les consultations a complètement changé! Des détails très importants enseignés nul part d'autre comme : la prise de rendez-vous, les erreurs à éviter lors des interventions, la motivation des humains pour appliquer les exercices ou encore apprendre à planifier les prochaines rencontres... Les plans de cours et rapports de rendez-vous inclus sont riches en informations pertinentes et tellement utiles! Les consultations filmées nous donne un réel aperçu sur la façon d’interagir avec nos clients et en plus il y a un bonus super utile inclus! N'hésitez plus! ****Recommandé pour éducateurs novices ou chevronnés!****
a.saenger
Vous êtes comportementaliste ? ou souhaitez le devenir? N'hésitez plus, cette formation est faite pour vous, elle vous permettra de mieux structurer vos rencontres et d'avoir un taux de réussite plus élevé auprès de vos clients, car en effet elle donne toutes les clés pour encourager nos clients à poursuivre le cursus! Elle a été pour moi révélatrice de part le contenu généreux comme toujours et par la forme on se sent réellement soutenu. Un BIG merci Simonne ! Et évidemment je t'encourage volontiers à poursuivre c'est toujours un réel plaisir de suivre tes formations!
Satisfaction garantie
Nous sommes si convaincus de la qualité de nos formations qu’elles sont toutes offertes avec une généreuse garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas totalement comblé par la formation achetée, nous vous rembourserons !
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Ce que vous recevez en vous inscrivant
Un mot de Simonne Raffa, fondatrice d’Évolution Canine
Chaque jour, je croise des propriétaires dépassés par le comportement de leur chien… et des professionnels en quête d’outils vraiment efficaces pour aider leurs clients.
Les chiens, eux, aimeraient juste être mieux compris.
C’est pour ça que j’ai créé nos formations en ligne : accessibles, concrètes, et surtout ancrées dans la vraie vie — celle de votre foyer ou celle de votre pratique professionnelle.
Une super formation très complète pour affiner sa pratique en tant qu'intervenant.e en comportement canin ! Vraiment un grand merci, les consultations sont très intéressantes et les plans de cours donnés avec également. Je ne regrette absolument pas mon achat 😀